¿Por qué Aurora Travel?

Contamos con un equipo de habla multilingüe: inglés, español, francés, alemán, italiano, mandarín y tailandés.

 

Todos somos residentes locales de Indochina que tienen un profundo conocimiento sobre el área en la que viven. Con  muchos años de experiencia laboral como guías y operadores en Indochina. Somos plenamente conscientes de las necesidades de nuestros viajeros y lo que necesitamos hacer para satisfacer mejor sus necesidades.

 

Estamos todos orientados al servicio al cliente y la calidad de nuestros servicios. Podemos estar totalmente seguros de que usted es atendido por el personal más eficaz y diligente en Indochina. ¡Hace tiempo que nos caracterizamos por nuestro alto sentido de entusiasmo y responsabilidad!

 

Por último pero no menos importante, nos encanta nuestro trabajo, nos encanta viajar y queremos ser sus próximos compañeros de viaje. Deseamos hacer de cada momento de su viaje una experiencia única en la vida!

Cada viajero es diferente y tiene un estilo de viaje diferente.  Entendemos esto y hemos desarrollado una amplia gama de tours para las diversas necesidades de nuestros clientes. Además, continuamente seguimos las tendencias de viajes para ayudar a crear nuevas ideas y programas para nuestros clientes. Ésta sigue siendo nuestra forma de trabajar, buscamos siempre crear programas auténticos y únicos.

Todos nuestros miembros del personal están capacitados para actuar como su consultor personal de viajes, brindándole servicios de calidad personalizados.

 Nuestros asesores de viajes no sólo trabajan con usted por correo electrónico antes de comenzar el viaje, sino también le brindan un apoyo en todo momento durante su recorrido, para garantizar que sus vacaciones se ejecuten sin problemas.

 

Soporte en tierra 24/7

Además de nuestros consultores personales disponibles en cualquier momento, nuestras líneas telefónicas también están disponibles las 24 horas del día, en caso de que ocurra algo imprevisto.

 

Compromiso de Servicios

Los guías son cuidadosamente seleccionados, elegimos los mejores vehículos, realizamos inspecciones regulares de nuestros servicios con los proveedores. Todo lo anterior para cumplir nuestro objetivo y ofrecerle los mejores servicios en sus vacaciones y finalice con la máxima satisfacción, para que nos elija nuevamente.

El propósito de nuestro proyecto es formar y asesorar al equipo de Aurora Travel así como a nuestros clientes sobre las mejores prácticas en viajes ecológicos y responsables con el medio ambiente, asegurando que nuestras actividades apoyen a la comunidad y mejoren las condiciones de vida de aquellos que viven en condiciones de pobreza en el sudeste asiático. 

Somos consientes que una gran parte del territorio del norte de Vietnam está cubierta por colinas y montañas y las duras condiciones climáticas generan dificultad en la cosecha de arroz.  Apoyamos a la comunidad de Ha Gang,  ya que muchos niños allí viven en la pobreza, con hambre,  atención médica inadecuada, sin vivienda, falta de acceso a una educación de calidad.   Ayúdenos a ayudar!